Этот вопрос время от времени всплывает в нашей facebook группе для etsy-мастеров.
Вопрос актуален для тех, кто продает достаточно дорогие изделия и покупатель не всегда готов сразу оплатить всю сумму. И если товар будет изготовлен под заказ, то важно помнить следующее:
Потому что нет-нет да бывают ситуации, когда мастера начинают обсуждать с клиентом какой-то индивидуальный заказ, закупают под него материалы, начинают делать, а потом клиент пропадает, не выходит на связь, заказ не оплатил и все. Не нужно так себя подставлять, договорились?
Итак, у вас есть какое-то изделие, которое клиент хочет купить, разбив сумму на несколько платежей. Например:
Изделие стоит 150$ + 20$ доставка. Клиент хочет его купить за три платежа по одному платежу каждые 2 недели, первый платеж совершает сразу, т.е. окончательный расчет произойдет через 4 недели. И изготовление изделия займет у вас еще неделю.
Как это сделать? Нужно просто создаеть на etsy несколько листингов специально для этого клиента. Этот способ наиболее безопасный и для клиента, и для продавца. В нашем примере Вы создаете на etsy три листинга для Вашего клиента:
Спец.заказ для (имя), часть 1
Спец.заказ для (имя), часть 2
Спец.заказ для (имя), часть 3
5 недель
3 недели
1 неделя
50$, free shipping
50$, free shipping
50$ + 20$ доставка
Конечно, листинги не обязательно создавать сразу все три, можно выкладывать их по мере надобности (перед датой совершения очередного платежа). Таким образом после того, как спустя 4 недели Вы получили опалту последней части стоимости изделия и его доставки, Вы приступаете к изготовлению изделия и через неделю его отправляете. После этого во всех трех оформленных заказах ставим один трек-номер для отслеживания посылки. Все сроки у Вас соблюдены и клиент получив свой заказ сможет написать Вам отзывы.
Можно, конечно сделать проще — оформить на etsy только последний платеж, а первые провести напрямую. Не нужно заморачиваться с несколькими листингами на etsy, дал клиенту прямую ссылку для первых платежей и все. А уже последний платеж оформил индивидуальным заказом через etsy и все.
Но, в этом случае все же есть риски и для продавца, и для покупателя. Кто и как будет доказывать, что эти платежи прошли за заказ в случае каких-то непредвиденных обстоятельств?
Успехов!
Катерина Витковская
P.S. Другие самые частозадаваемые вопросы об ETSY Вы можете посмотреть тут.
