Ситуации бывают самые разные:
- бывает клиент просто растерялся и не заплатил,
- бывает выбрал не тот способ оплаты,
- бывает у клиента нет аккаунта на PayPal и он не знает, что через PayPal можно оплатить и без регистрации, просто своей картой,
- бывает клиент хочет оформить заказ в рассрочку, но об этом в следующем Etsy FAQ.
Конечно, во всех этих случаях можно попросить клиента отменить заказ и сделать новый, как положено. Но… чем больше препятствий на пути к желаемой покупке у клиента, или чем больше действий нужно предпринять, тем меньше вероятность того, что эта покупка все-таки состоится.
Итак, что же теперь делать, и как помочь клиенту оплатить заказ?
Нужно сделать клиенту прямую ссылку для оплаты желаемого заказа. И тут мы разберем, как это сделать и если Вам посчастливилось иметь прямой PayPal и через посредников. И начнем именно с них 😉
Seller-online
Итак, на Seller-online нужно зайти в меню Мои данные — Настройки продаж. И там под окошком, где мы ввели название своего магазина есть Настройка ссылки/кнопки для оплаты за конкретный товар. И там просто заполняем табличку (Стоимость, Название товара, номер не обязательно) и жмем кнопку Генерировать ссылку
Потом просто копируем ссылку и пишем клиенту, что мы очень рады его заказу, но видим, что он не оплачем и он может его оплатить просто перейдя по этой вот ссылке. Ну а дальше все в руках клиента, если захочет, то оплатит 😉 Мы сделали все, что могли, чтобы ему помочь 😉
WesternBid
Western Bid отключили возможность напрямую выставлять счет клиенту, что конечно, не удобно. Но вместо этого можно разместить лот на их площадке Lavky, тут можно почитать подробнее, как это сделать.
PayPal на прямую
Нужно предложить клиенту выслать инвойс, т.е счет на его электронный адрес. И даже если он не зарегистрирован в пайпале, он может оплатить. В подавляющем большинстве случаев происходит оплата. Этот счет легко можно выставить из личного кабинета. Надо нажать эту кнопку:
Успехов!
Катерина Витковская
P.S. Другие самые частозадаваемые вопросы об ETSY Вы можете посмотреть тут.
