ОБНОВЛЕНО: август 2021
В этой статье поговорим о том, какие самые распространенные ошибки на Etsy совершают продавцы и как их можно исправить. Это те ошибки, которые я допускала сама, начиная свой путь на Etsy, и те, которые я чаще всего встречаю в других магазинах.
Все эти ошибки совсем не сложно исправить. И почти наверняка это приведет к увеличению количества просмотров и продаж в Вашем магазине. Итак, переходим к делу 😉
1. Магазин на русском языке
Это самая распространенная ошибка. Эту ошибку я и сама совершила при регистрации своего магазина. Поэтому в статье Как открыть Etsy магазин? я писала, что при регистрации своего личного аккаунта на Etsy нужно обязательно выбирать только английский язык.
Если при регистрации Вы выбрали русский, то при открытии магазина, Etsy по умолчанию считает, что магазин тоже будет на русском языке.
В правилах Etsy так и написано:
И самое обидное то, что язык своего аккаунта Вы на самом деле можете позже поменять, как Etsy пишет при регистрации личного аккаунта, а вот язык магазина поменять очень сложно и то только после обращения в тех.поддержку, самому это сделать нельзя!
Даже, если Вы напишите всю информацию в карточке товара на английском языке (название, описание, теги), Etsy все равно считает этот товар русскоязычным и не выдает его в результатах поиска по англоязычным запросам! А потом хозяин магазина, не может понять, почему нет просмотров, и почему не получается найти свои товары по тегам? А их там просто нет и все.
Как проверить, на каком языке у Вас магазин? Самое простое — зайти в карточку своего товара. Если под фотографиями у вас есть такая надпись, как на картинке ниже, значит Etsy считает Ваш магазин не англоязычным.
Как исправить?
Заходим в Shop manager ( в правом верхнем углу на странице etsy значок киоска, см. картинку ниже).
Там открываем в меню Settings и переходим в Languages and translations
В открывшейся вкладке вверху справа увидите кнопку Manage languages со значком шестеренки. Жмем на нее и откроется такое окошко.
Язык, рядом с которым тут стоит пометка Default, это язык магазина по умолчанию. Как видите у меня это русский, да я тоже допустила эту ошибку на старте :(. И тут же выбираем, какие языки мы хотим добавить в свой магазин. У меня включен только английский, но можно включить и другие языки, если есть желание и время на перевод.
Но это еще не все!!! Теперь нужно перевести свой магазин, чтобы Etsy его стал воспринимать как англоязычный. После выбора языков, когда закроете это окошко, у вас на предыдущей вкладке (Languages and translation) будут окошки для перевода всей информации о магазине на английский.
И тут Вам нужно перевести в отдельных окошках абсолютно всю информацию о своем магазине. Можно просто и в русском и в английском варианте вставить тексты на английском ;).
Но, в этой вкладке вы переведете только информацию о магазине, а потом Вам нужно будет зайти в карточку каждого своего товара через Listing Manager и там в появившихся окошках для перевода на английский вставить англоязычную информацию.
Только после этого Etsy начнет воспринимать Ваш магазин как англоязычный и индексировать Ваши товары в англоязычном поиске.
Кстати, если вы все-таки хотите отключить русский язык и сделать английский в своем магазине языком по умолчанию, тогда после досконального перевода всей-всей информации вы можете обратиться в тех.поддержку Etsy и попросить отключить русский язык в вашем магазине и сделать английский основным.
2. Не заполнена информация о магазине
У 80% магазинов, которые я вижу, не заполнена информация о магазине. Я имею ввиду абсолютно все окошечки на странице магазина: Shop title (Заголовок магазина), Shop announcement (Объявление) и About page (О магазине).
Все эти разделы сделаны не просто так. Они влияют на выдачу магазина в поиске. Магазины, у которых эти разделы не заполнены, Etsy воспринимает, как «неблагонадежные» и опускает товары из них ниже в поисковой выдаче. Etsy просто считает, что у потенциально клиента будет недостаточно информации для принятия решения о покупке в вашем магазине.
Вы, возможно, уже слышали о том, что Etsy постоянно меняет свои алгоритмы поиска, и никто на 100% точно вам не скажет, почему те или другие товары выше или ниже в поиске (хотя, конечно же, есть основные правила, которые влияют на поисковую выдачу товаров). Но вот факт про About page проверен уже не однократно. Потому очень советую заполнить эту информацию.
Как исправить?
Над иконкой магазина нажимаем кнопку Edit shop и у нас откроется режим редактирования магазина, где рядом с каждым разделом появится ссылочка Edit для редактирования именно этого раздела.
Когда Вы нажмете на слово Edit, откроется окошко для редактирования. Когда все поменяете, не забывайте нажать кнопку Save, чтобы сохранить изменения.
Листая ниже, Вы найдете все разделы магазина и отредактируете их.
3. У магазина нет четкой специализации
Я постоянно ищу и изучаю, что и как делают успешные магазины на Etsy. И у всех них есть общая черта — это узкоспециализированные магазины. Что я имею в виду? Я не встречала успешных handmade магазинов на Etsy, которое бы продавали все и для всех, какую-то сборную солянку.
Наши мастерицы иногда любят положить в магазин все, что они умеют делать в разных техниках, стилях. Я тоже допускала эту ошибку в начале своего пути на Etsy. У меня там было, все, что можно сшить из красивых ярких тканей: и косметички, и клатчи, и дорожные органайзеры, и подушечки, и наборы для пеленания младенцев и даже вязанные пледы моей тети.
Как показывает мой опыт работы с сотнями клиентов, продавать на Etsy все для всех — крайне не эффективная стратегия. Когда я сузила свой ассортимент до дорожных аксессуаров (холдеры, для документов, обложки на паспорт, дорожные наборы), у меня увеличились продажи, я смогла более точечно обращаться к своей целевой аудитории, и более точно продвигать свой магазин.
Вывод.
Сузьте ассортимент своего магазина. Что оставить, а что лучше убрать вы сможете решить, только понимая точный портрет своего идеального клиента. А дальше критично пройдитесь по своему магазину, задавая себе вопрос: этот продукт захочет купить мой Идеальный клиент?
Если для разных ваших товаров — портрет идеального клиента отличается, значит либо убирайте лишние товары, либо разделяйте их на разные магазины. Как это сделать и какие есть особенности можно почитать тут: ETSY FAQ. Как открыть второй магазин?
Кстати, интересно, что именно урок по изучению своего Идеального клиента на курсе #ПрокачайEsty обычно становится таким «аха»-моментом для учеников, после выполнения этого урока обычно появляется масса новых идей и прозрений насчет своего товара и магазина.
4. «Не вкусное» описание
Часто при выставлении товара мастера очень кратко описывают его основные характеристики и все. Чаще всего для большинства ниш такие описания будт не конкурентными, не будут стимулировать потенциальных покупателей совершить покупку.
Ваше описание должно быть «вкусным», чтобы прочитав его покупатель представил, что у него уже есть этот товар, какое удовольствие он получит от его обладания, как этот товар поможет решить его задачи. В итоге у покупателя должно появиться непреодолимое желание его купить 😉
Почему так? Все очень просто. В исследовании, которое проводило Etsy среди свои покупателей, 88% респондентов отметили, что приходят на Etsy? чтобы купить что-то уникальное, чего не могут купить больше нигде. Так расскажите же им об уникальности своих товаров ;)!
КАК ИСПРАВИТЬ?
Попробуйте поставить себя на место покупателя, подумайте, почему он ищет этот товар и попробуйте ответить на все его вопросы о товаре.
5. Фотографий мало или они «не вкусные»
Etsy дает нам возможность выставить на один товар до 10 фотографий и одно короткое видео (до 15 сек, без звука). Часто вижу, что в магазинах 2-3, ну максимум 5 фотографии. Очень советую Вам ставить все 10 фотографий. Т.к. это тоже влияет на результаты выдачи товара в поиске. Товары, в которых меньше 10 фотографий, опускаются в поиске ниже. А товары, у которых есть видео, наоборот показываются в поиске выше. Нужно этим пользоваться!
Попробуйте снять Ваш товар в разных ракурсах, на разных фонах. Хорошо выкладывать фото того, как использовать этот товар. Например, брошь не просто на столе, а именно приколотой к одежде. Еще можно снять отдельные детали вашего изделия.
Пробуйте, экспериментируйте с фото, ведь хорошие фото — это 80% успеха продажи. Помните о том, что у ваших клиентов нет возможности посмотреть и пощупать товар вживую. Поэтому дайте ему возможность в полной мере «прочувствовать» ваш товар на фото.
Вот мы и подошли к концу 😉
Мы с вами рассмотрели самые распространенные ошибки на Etsy, которые совершают продавцы. Если у Вас остались вопросы, пишите их мне в Instagram или Facebook. Буду рада ответить и помочь Вам 😉
А если Вы только начинаете свой путь на Etsy, то уверенна, что статья Etsy старт. 7 первых шагов на ETSY будет для Вас ооочень полезна, обязательно прочитайте ее.
Ну и конечно, приглашаю в нашу закрытую группу на Facebook Сотвори свой бизнес!
А чтобы получать новые полезные статьи прямо на свою почту, просто внесите данные в форме подписки вверху страницы!
Как всегда, желаю успехов в продажах и достойного вознаграждения за Ваши труды 😉
Great blog! Is your theme custom made or did you download it from somewhere?
A design like yours with a few simple tweeks would really make my blog jump out.
Please let me know where you got your design. Thank you
Undeniably imagine that which you said. Your favourite reason seemed to be
at the web the simplest thing to consider of. I say to you,
I definitely get annoyed even as folks think about worries that
they plainly do not realize about. You managed to hit the nail upon the highest and also outlined
out the whole thing with no need side effect , folks
could take a signal. Will likely be back to get more. Thank you
Fantastic beat ! I would like to apprentice while you amend your website, how can i subscribe for a blog website?
The account aided me a acceptable deal. I had been tiny bit acquainted of
this your broadcast offered bright clear concept
bookmarked!!, I really like your site!
What’s up, constantly i used to check webpage posts here early in the morning, for the
reason that i enjoy to learn more and more.
Good day! This post could not be written any better!
Reading this post reminds me of my previous room
mate! He always kept talking about this. I will forward this post to him.
Fairly certain he will have a good read. Thanks for sharing!
Link exchange is nothing else except it is just placing the other person’s weblog link on your page at
proper place and other person will also do same in support
of you.
It is not my first time to pay a visit this web page, i am visiting this web page dailly and obtain nice facts from here all the time.
Fantastic post but I was wanting to know if you could write
a litte more on this topic? I’d be very thankful if you could elaborate a little bit more.
Bless you!
Hi there! This blog post could not be written much better!
Looking through this post reminds me of my previous roommate!
He constantly kept preaching about this. I am going to forward this post to
him. Pretty sure he’ll have a good read. Many thanks for sharing!
Hi there, just became aware of your blog through Google, and found that it’s really informative.
I’m going to watch out for brussels. I’ll be grateful if you continue this in future.
Numerous people will be benefited from your writing. Cheers!
I blog quite often and I genuinely thank you for your information. Your article has truly peaked my interest.
I am going to take a note of your website and keep checking for new
details about once per week. I opted in for your Feed as well.
I like the valuable info you provide in your articles.
I’ll bookmark your blog and check again here frequently.
I’m quite sure I’ll learn lots of new stuff right here!
Best of luck for the next!
It’s nearly impossible to find experienced people in this particular topic, however, you sound like you
know what you’re talking about! Thanks
I’ve read some good stuff here. Definitely value bookmarking for revisiting.
I wonder how much effort you put to create this sort
of wonderful informative web site.
Have уou ever considered about incⅼuding a little bit mpre than juѕt your artiсles?
I mean, what yoou saｙ is fundamentaⅼ and all. Nevertheless think of if
you added some great pictureѕ or videeο clips tⲟ give your ρstѕ more, «pop»!
Your content iss еxcellent buut with іmages and video
clips, this blog could undeniably be one of the verү best in its field.
Exxellent blog!
Loook at myy web blog — celebrity close calls biography channel
Howdy I am so thrilled I found your web site, I
really found you by mistake, while I was looking on Bing
for something else, Nonetheless I am here now and would just like to say thanks
for a tremendous post and a all round thrilling blog (I also love the theme/design), I don’t have time to read
it all at the moment but I have book-marked it and also added in your RSS feeds, so when I have time
I will be back to read more, Please do keep up the great work.
Right here is the perfect web site for anyone who would like to understand this topic.
You understand a whole lot its almost hard to argue with you (not that
I really will need to…HaHa). You definitely put a new spin on a topic that’s been written about for decades.
Excellent stuff, just wonderful!
Thanks for sharing such a fastidious thinking, article is good,
thats why i have read it completely
Just wish to say your article is as surprising.
The clearness in your publish is simply excellent and that i can assume you are an expert on this subject.
Well together with your permission let me to seize your feed to stay up to date with drawing close post.
Thank you one million and please continue the rewarding work.
Genuinely when someone doesn’t be aware of afterward its up to other visitors that they will assist,
so here it takes place.
This site was… how do I say it? Relevant!!
Finally I have found something that helped me. Cheers!
Howdy great blog! Does running a blog similar to this require a massive
amount work? I’ve absolutely no knowledge of programming however I was hoping to start my own blog soon. Anyways, if you
have any recommendations or techniques for new blog owners please share.
I know this is off topic however I simply wanted to ask.
Thanks a lot!
I’m now not positive the place you are getting your information, but good topic.
I must spend some time studying much more or figuring out more.
Thanks for excellent information I was searching for this information for my mission.
First off I want to say terrific blog! I had a quick question which I’d like to ask if you do not mind.
I was interested to know how you center yourself and clear your thoughts prior to writing.
I’ve had difficulty clearing my mind in getting my thoughts
out there. I do take pleasure in writing however it just seems like the first 10 to 15 minutes
are lost simply just trying to figure out how to begin. Any recommendations or hints?
Appreciate it!
The Giants have a strategy in place for future results, but
division rivals L.A.
It’s very straightforward to find out any matter on net as compared
to textbooks, as I found this paragraph at this web page.
What’s up all, here every one is sharing these kinds of experience, so it’s pleasant to read this weblog, and I used to go
to see this webpage all the time.
I read this post fully concerning the difference of most up-to-date and
preceding technologies, it’s awesome article.
excellent submit, very informative. I’m wondering why the other experts of this sector don’t understand this.
You should proceed your writing. I am confident, you’ve a
great readers’ base already!
When I initially commented I clicked the «Notify me when new comments are added» checkbox and now each time a comment is added I get three emails with the same comment.
Is there any way you can remove me from that service?
Thank you!
It’s a shame you don’t have a donate button! I’d definitely donate
to this fantastic blog! I guess for now i’ll settle for book-marking
and adding your RSS feed to my Google account. I look forward to fresh updates and will talk about this
blog with my Facebook group. Talk soon!
Greetings from Colorado! I’m bored to tears at work so I decided to check out
your blog on my iphone during lunch break.
I really like the information you provide here and can’t wait to take a look when I
get home. I’m shocked at how fast your blog loaded on my phone ..
I’m not even using WIFI, just 3G .. Anyways, wonderful blog!
Just wish to say your article is as astonishing.
The clearness in your post is just excellent and i could assume you’re an expert on this subject.
Fine with your permission let me to grab your RSS feed to keep updated with forthcoming post.
Thanks a million and please continue the enjoyable
work.
I visited various websites except the audio quality for audio songs existing at this web site
is really wonderful.
When someone writes an post he/she maintains the image of a user in his/her
brain that how a user can understand it. So that’s why this
post is perfect. Thanks!
Very energetic blog, I enjoyed that bit. Will there be a
part 2?
Way cool! Some very valid points! I appreciate you
penning this write-up and also the rest of the website is also very good.
Simply want to say your article is as astounding.
The clarity on your publish is just cool and that i could think you are a professional on this subject.
Well together with your permission allow me to seize your feed to keep up to
date with imminent post. Thank you a million and please continue the
gratifying work.
Hi there just wanted to give you a quick heads up and let you
know a few of the images aren’t loading properly. I’m not sure why but I think
its a linking issue. I’ve tried it in two different internet browsers and both show the same outcome.
I always spent my half an hour to read this web site’s content everyday
along with a mug of coffee.
I love your blog.. very nice colors & theme. Did you make this website yourself or did you hire someone to do
it for you? Plz reply as I’m looking to design my own blog and would like to
find out where u got this from. appreciate it
What’s up, I want to subscribe for this weblog to take
most up-to-date updates, thus where can i
do it please assist.
Spot on with this write-up, I seriously think this web
site needs much more attention. I’ll probably be returning to read through more, thanks for the info!
When I initially commented I clicked the «Notify me when new comments are added» checkbox
and now each time a comment is added I get four e-mails
with the same comment. Is there any way you can remove me from that service?
Appreciate it!
Great info. Lucky me I came across your site by chance (stumbleupon).
I’ve bookmarked it for later!
It is really a great and useful piece of information. I am
satisfied that you simply shared this helpful info with us.
Please stay us up to date like this. Thanks for sharing.
Heya i’m for the first time here. I came across this board and I
find It really useful & it helped me out much.
I’m hoping to give something again and help others such as you helped me.
I’m gone to tell my little brother, that he should also pay
a quick visit this website on regular basis to take updated from
hottest gossip.
It’s a shame you don’t have a donate button! I’d most certainly donate to this brilliant blog!
I guess for now i’ll settle for bookmarking and adding your RSS feed
to my Google account. I look forward to new updates and will talk about this website with my Facebook group.
Chat soon! asmr 0mniartist