ОБНОВЛЕНО: август 2021
В этой статье поговорим о том, какие самые распространенные ошибки на Etsy совершают продавцы и как их можно исправить. Это те ошибки, которые я допускала сама, начиная свой путь на Etsy, и те, которые я чаще всего встречаю в других магазинах.
Все эти ошибки совсем не сложно исправить. И почти наверняка это приведет к увеличению количества просмотров и продаж в Вашем магазине. Итак, переходим к делу 😉
1. Магазин на русском языке
Это самая распространенная ошибка. Эту ошибку я и сама совершила при регистрации своего магазина. Поэтому в статье Как открыть Etsy магазин? я писала, что при регистрации своего личного аккаунта на Etsy нужно обязательно выбирать только английский язык.
Если при регистрации Вы выбрали русский, то при открытии магазина, Etsy по умолчанию считает, что магазин тоже будет на русском языке.
В правилах Etsy так и написано:
И самое обидное то, что язык своего аккаунта Вы на самом деле можете позже поменять, как Etsy пишет при регистрации личного аккаунта, а вот язык магазина поменять очень сложно и то только после обращения в тех.поддержку, самому это сделать нельзя!
Даже, если Вы напишите всю информацию в карточке товара на английском языке (название, описание, теги), Etsy все равно считает этот товар русскоязычным и не выдает его в результатах поиска по англоязычным запросам! А потом хозяин магазина, не может понять, почему нет просмотров, и почему не получается найти свои товары по тегам? А их там просто нет и все.
Как проверить, на каком языке у Вас магазин? Самое простое — зайти в карточку своего товара. Если под фотографиями у вас есть такая надпись, как на картинке ниже, значит Etsy считает Ваш магазин не англоязычным.
Как исправить?
Заходим в Shop manager ( в правом верхнем углу на странице etsy значок киоска, см. картинку ниже).
Там открываем в меню Settings и переходим в Languages and translations
В открывшейся вкладке вверху справа увидите кнопку Manage languages со значком шестеренки. Жмем на нее и откроется такое окошко.
Язык, рядом с которым тут стоит пометка Default, это язык магазина по умолчанию. Как видите у меня это русский, да я тоже допустила эту ошибку на старте :(. И тут же выбираем, какие языки мы хотим добавить в свой магазин. У меня включен только английский, но можно включить и другие языки, если есть желание и время на перевод.
Но это еще не все!!! Теперь нужно перевести свой магазин, чтобы Etsy его стал воспринимать как англоязычный. После выбора языков, когда закроете это окошко, у вас на предыдущей вкладке (Languages and translation) будут окошки для перевода всей информации о магазине на английский.
И тут Вам нужно перевести в отдельных окошках абсолютно всю информацию о своем магазине. Можно просто и в русском и в английском варианте вставить тексты на английском ;).
Но, в этой вкладке вы переведете только информацию о магазине, а потом Вам нужно будет зайти в карточку каждого своего товара через Listing Manager и там в появившихся окошках для перевода на английский вставить англоязычную информацию.
Только после этого Etsy начнет воспринимать Ваш магазин как англоязычный и индексировать Ваши товары в англоязычном поиске.
Кстати, если вы все-таки хотите отключить русский язык и сделать английский в своем магазине языком по умолчанию, тогда после досконального перевода всей-всей информации вы можете обратиться в тех.поддержку Etsy и попросить отключить русский язык в вашем магазине и сделать английский основным.
2. Не заполнена информация о магазине
У 80% магазинов, которые я вижу, не заполнена информация о магазине. Я имею ввиду абсолютно все окошечки на странице магазина: Shop title (Заголовок магазина), Shop announcement (Объявление) и About page (О магазине).
Все эти разделы сделаны не просто так. Они влияют на выдачу магазина в поиске. Магазины, у которых эти разделы не заполнены, Etsy воспринимает, как «неблагонадежные» и опускает товары из них ниже в поисковой выдаче. Etsy просто считает, что у потенциально клиента будет недостаточно информации для принятия решения о покупке в вашем магазине.
Вы, возможно, уже слышали о том, что Etsy постоянно меняет свои алгоритмы поиска, и никто на 100% точно вам не скажет, почему те или другие товары выше или ниже в поиске (хотя, конечно же, есть основные правила, которые влияют на поисковую выдачу товаров). Но вот факт про About page проверен уже не однократно. Потому очень советую заполнить эту информацию.
Как исправить?
Над иконкой магазина нажимаем кнопку Edit shop и у нас откроется режим редактирования магазина, где рядом с каждым разделом появится ссылочка Edit для редактирования именно этого раздела.
Когда Вы нажмете на слово Edit, откроется окошко для редактирования. Когда все поменяете, не забывайте нажать кнопку Save, чтобы сохранить изменения.
Листая ниже, Вы найдете все разделы магазина и отредактируете их.
3. У магазина нет четкой специализации
Я постоянно ищу и изучаю, что и как делают успешные магазины на Etsy. И у всех них есть общая черта — это узкоспециализированные магазины. Что я имею в виду? Я не встречала успешных handmade магазинов на Etsy, которое бы продавали все и для всех, какую-то сборную солянку.
Наши мастерицы иногда любят положить в магазин все, что они умеют делать в разных техниках, стилях. Я тоже допускала эту ошибку в начале своего пути на Etsy. У меня там было, все, что можно сшить из красивых ярких тканей: и косметички, и клатчи, и дорожные органайзеры, и подушечки, и наборы для пеленания младенцев и даже вязанные пледы моей тети.
Как показывает мой опыт работы с сотнями клиентов, продавать на Etsy все для всех — крайне не эффективная стратегия. Когда я сузила свой ассортимент до дорожных аксессуаров (холдеры, для документов, обложки на паспорт, дорожные наборы), у меня увеличились продажи, я смогла более точечно обращаться к своей целевой аудитории, и более точно продвигать свой магазин.
Вывод.
Сузьте ассортимент своего магазина. Что оставить, а что лучше убрать вы сможете решить, только понимая точный портрет своего идеального клиента. А дальше критично пройдитесь по своему магазину, задавая себе вопрос: этот продукт захочет купить мой Идеальный клиент?
Если для разных ваших товаров — портрет идеального клиента отличается, значит либо убирайте лишние товары, либо разделяйте их на разные магазины. Как это сделать и какие есть особенности можно почитать тут: ETSY FAQ. Как открыть второй магазин?
Кстати, интересно, что именно урок по изучению своего Идеального клиента на курсе #ПрокачайEsty обычно становится таким «аха»-моментом для учеников, после выполнения этого урока обычно появляется масса новых идей и прозрений насчет своего товара и магазина.
4. «Не вкусное» описание
Часто при выставлении товара мастера очень кратко описывают его основные характеристики и все. Чаще всего для большинства ниш такие описания будт не конкурентными, не будут стимулировать потенциальных покупателей совершить покупку.
Ваше описание должно быть «вкусным», чтобы прочитав его покупатель представил, что у него уже есть этот товар, какое удовольствие он получит от его обладания, как этот товар поможет решить его задачи. В итоге у покупателя должно появиться непреодолимое желание его купить 😉
Почему так? Все очень просто. В исследовании, которое проводило Etsy среди свои покупателей, 88% респондентов отметили, что приходят на Etsy? чтобы купить что-то уникальное, чего не могут купить больше нигде. Так расскажите же им об уникальности своих товаров ;)!
КАК ИСПРАВИТЬ?
Попробуйте поставить себя на место покупателя, подумайте, почему он ищет этот товар и попробуйте ответить на все его вопросы о товаре.
5. Фотографий мало или они «не вкусные»
Etsy дает нам возможность выставить на один товар до 10 фотографий и одно короткое видео (до 15 сек, без звука). Часто вижу, что в магазинах 2-3, ну максимум 5 фотографии. Очень советую Вам ставить все 10 фотографий. Т.к. это тоже влияет на результаты выдачи товара в поиске. Товары, в которых меньше 10 фотографий, опускаются в поиске ниже. А товары, у которых есть видео, наоборот показываются в поиске выше. Нужно этим пользоваться!
Попробуйте снять Ваш товар в разных ракурсах, на разных фонах. Хорошо выкладывать фото того, как использовать этот товар. Например, брошь не просто на столе, а именно приколотой к одежде. Еще можно снять отдельные детали вашего изделия.
Пробуйте, экспериментируйте с фото, ведь хорошие фото — это 80% успеха продажи. Помните о том, что у ваших клиентов нет возможности посмотреть и пощупать товар вживую. Поэтому дайте ему возможность в полной мере «прочувствовать» ваш товар на фото.
Вот мы и подошли к концу 😉
Мы с вами рассмотрели самые распространенные ошибки на Etsy, которые совершают продавцы. Если у Вас остались вопросы, пишите их мне в Instagram или Facebook. Буду рада ответить и помочь Вам 😉
А если Вы только начинаете свой путь на Etsy, то уверенна, что статья Etsy старт. 7 первых шагов на ETSY будет для Вас ооочень полезна, обязательно прочитайте ее.
Ну и конечно, приглашаю в нашу закрытую группу на Facebook Сотвори свой бизнес!
А чтобы получать новые полезные статьи прямо на свою почту, просто внесите данные в форме подписки вверху страницы!
Как всегда, желаю успехов в продажах и достойного вознаграждения за Ваши труды 😉
Please let me know if you’re looking for a author for your weblog.
You have some really good posts and I think I would be a good asset.
If you ever want to take some of the load off, I’d love to write some
content for your blog in exchange for a link back to mine.
Please blast me an email if interested. Thanks!
Article writing is also a excitement, if you be familiar with then you can write
if not it is difficult to write.
Hey I know this is off topic but I was wondering if you knew of any
widgets I could add to my blog that automatically tweet my newest twitter
updates. I’ve been looking for a plug-in like this for quite some time
and was hoping maybe you would have some experience with something like this.
Please let me know if you run into anything.
I truly enjoy reading your blog and I look forward
to your new updates.
My family all the time say that I am killing my time here at web,
but I know I am getting familiarity everyday by reading thes good articles.
What a data of un-ambiguity and preserveness of precious familiarity
on the topic of unpredicted emotions.
Fantastic beat ! I would like to apprentice while you amend your site, how could i subscribe for a blog site?
The account helped me a applicable deal. I were a little bit familiar
of this your broadcast offered vibrant clear idea
I am not sure where you are getting your information, but great topic.
I needs to spend some time learning much more
or understanding more. Thanks for fantastic info I was looking for this info for my mission.
What’s up, everything is going well here and ofcourse every one is sharing information,
that’s in fact fine, keep up writing.
Hello! Do you know if they make any plugins to protect against
hackers? I’m kinda paranoid about losing everything I’ve worked hard on. Any suggestions?
Your means of explaining everything in this article is truly good,
every one be capable of simply understand it, Thanks a lot.
You can certainly see your enthusiasm within the work
you write. The arena hopes for even more passionate writers like you who aren’t afraid to mention how they believe.
Always follow your heart.
Yesterday, while I was at work, my cousin stole my iPad and
tested to see if it can survive a twenty five foot drop,
just so she can be a youtube sensation. My apple ipad is
now broken and she has 83 views. I know this is totally off topic but
I had to share it with someone!
Fine way of explaining, and pleasant paragraph to
get information about my presentation subject matter, which i
am going to convey in academy.
We’re a group of volunteers and opening a new scheme in our community.
Your website provided us with valuable info to work on. You have done an impressive job and
our entire community will be thankful to you.
Hey I know this is off topic but I was wondering if you knew of any widgets I could add to
my blog that automatically tweet my newest twitter updates.
I’ve been looking for a plug-in like this for quite some time and
was hoping maybe you would have some experience with something like this.
Please let me know if you run into anything. I truly
enjoy reading your blog and I look forward to your new updates.
Spot on with this write-up, I actually believe that this amazing site needs much more
attention. I’ll probably be returning to read through
more, thanks for the advice!
Nice post. I used to be checking constantly this blog and I am
inspired! Very useful info specially the ultimate section 🙂 I take care of such info much.
I was looking for this particular info for a
very long time. Thanks and best of luck.
When I initially left a comment I seem to have clicked on the -Notify me when new comments are added- checkbox and now each time a comment is added I recieve 4 emails with the exact same comment.
There has to be a means you can remove me from that service?
Thank you!
Howdy! This blog post couldn’t be written any better!
Looking through this post reminds me of my previous roommate!
He always kept talking about this. I will forward this post to him.
Fairly certain he will have a very good read. Thanks for sharing!
Hi all, here every person is sharing these kinds of knowledge, so it’s
nice to read this weblog, and I used to visit this web site all the time.
I have read so many articles regarding the blogger lovers however this paragraph is truly a good
piece of writing, keep it up.
I know this web page presents quality dependent posts
and additional data, is there any other web page which provides such information in quality?
Thanks for some other informative web site.
The place else could I get that kind of information written in such a perfect means?
I’ve a mission that I’m simply now operating on, and I’ve been at
the glance out for such info.
Excellent beat ! I wish to apprentice while you amend your web site, how
could i subscribe for a blog website? The account helped me a acceptable deal.
I had been a little bit acquainted of this your broadcast offered bright clear idea
Hello just wanted to give you a quick heads up. The text in your article seem to be running off the screen in Safari.
I’m not sure if this is a formatting issue or something to do with browser compatibility but I thought I’d
post to let you know. The layout look great though!
Hope you get the problem resolved soon. Many thanks
I love it when people get together and share views.
Great website, stick with it!
Awesome blog! Do you have any suggestions for aspiring writers?
I’m hoping to start my own blog soon but I’m a little lost on everything.
Would you advise starting with a free platform like WordPress or go for a paid option? There are so many options
out there that I’m totally overwhelmed .. Any suggestions?
Thank you!
I believe everything published was very reasonable. However, consider this, suppose you were to create a killer headline?
I mean, I don’t wish to tell you how to run your website, however what if you added something to possibly get a person’s attention? I
mean 5 самых распространенных ошибок на Etsy, как
их исправить is kinda vanilla. You should peek at Yahoo’s home page and watch how they create news titles to get viewers interested.
You might add a video or a related picture or two to grab
readers excited about everything’ve got to say. Just my opinion, it might bring your website a little bit more interesting.
Write more, thats all I have to say. Literally, it seems as though you relied on the
video to make your point. You clearly know what youre talking about, why waste your intelligence on just posting videos to your site
when you could be giving us something enlightening
to read?
Howdy! I’m at work browsing your blog from my new
iphone 3gs! Just wanted to say I love reading your blog and look
forward to all your posts! Carry on the outstanding
work!
I am really impressed with your writing skills as well as with the layout
on your weblog. Is this a paid theme or did you customize it yourself?
Either way keep up the excellent quality writing, it’s rare to see
a nice blog like this one today.
Hey very interesting blog!
What’s up everyone, it’s my first pay a quick visit at this web page,
and article is actually fruitful designed
for me, keep up posting these articles.
What’s up, after reading this remarkable paragraph i
am too delighted to share my experience here with friends.
Nice post. I learn something totally new and challenging
on sites I stumbleupon every day. It will always be helpful to
read articles from other writers and use a little something from other web sites.
I think this is one of the most important info for me.
And i’m glad reading your article. But wanna
remark on some general things, The web site style is
great, the articles is really great : D.
Good job, cheers
Everything is very open with a clear clarification of
the challenges. It was truly informative. Your site is very helpful.
Many thanks for sharing!
Hello! I simply wish to offer you a big thumbs up for the great
info you’ve got here on this post. I am coming back to
your site for more soon.
I pay a visit day-to-day a few websites and information sites to read content, however this web
site offers feature based posts.
Thank you for sharing your info. I truly appreciate your
efforts and I will be waiting for your further post thank you once again.
This is the perfect web site for everyone who hopes to understand this topic.
You know a whole lot its almost tough to argue with you (not that I actually would want to…HaHa).
You definitely put a fresh spin on a topic that’s been written about for a long
time. Great stuff, just great!
Hi there colleagues, nice post and fastidious urging commented at this place,
I am actually enjoying by these.
Having read this I thought it was rather enlightening. I appreciate you taking the time
and energy to put this informative article together. I once again find myself personally spending a significant amount of time both reading and commenting.
But so what, it was still worthwhile!
Why people still make use of to read news papers when in this technological world the whole thing is presented on net?
What’s up, after reading this awesome paragraph i am also happy to share my experience here with mates.
What’s up, all is going sound here and ofcourse every one is sharing facts,
that’s actually excellent, keep up writing.
Greetings! I know this is kind of off topic but
I was wondering if you knew where I could find a captcha
plugin for my comment form? I’m using the
same blog platform as yours and I’m having trouble finding one?
Thanks a lot!
Also visit my blog; 먹튀폴리스
Hi, all the time i used to check webpage posts here early in the break of day, as i like to
find out more and more.
Hi mates, how is everything, and what you want to say about this paragraph,
in my view its really remarkable designed for me.
Hey! I know this is kinda off topic but I was wondering which blog platform are you using for
this site? I’m getting sick and tired of WordPress because I’ve had problems with hackers and I’m looking at options for another platform.
I would be awesome if you could point me in the direction of
a good platform.